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Com a explosão das mídias sociais e o crescente investimento das empresas para estarem mais próximas do consumidor, fica a questão: é possível medir o ROI (Retorno sobre Investimentos)? Ou tudo se reflete na imagem da organização?
Na verdade, valem os dois pontos. O conhecimento da marca proporcionado pelas mídias sociais com certeza é um bom termômetro do retorno desse investimento. Mas as mídias sociais também oferecem algumas das melhores métricas para quem está preocupado com o ROI. Tudo o que você precisa fazer é estabelecer suas metas – o que você quer alcançar e quanto pretende investir para isso – e medir os resultados.
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Veja algumas dicas de como Mensurar resultados em Mídias Sociais..
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Se você está no Twitter já sabe que se trata de mais do que apenas falar sobre o que as pessoas e você estão fazendo. Trata-se de uma "chamada para conversar no formato IM", que permite a troca de Links, conversação e início de relações pessoais/profissionais (quebrar o gelo antes de uma reunião formal por exemplo).
Se você está começando no Twitter, provavelmente está sobrecarregado de informações e procurando algumas dicas para ajudar a otimizar sua experiência e ganhar tempo. Então aqui está um resumão sobre o Twitter, como usá-lo e outros tópicos que considero interessantes.
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Saiba quem são os mais influentes, populares e envolvidos no Twitter, um ranking do Twitter no Brasil.
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A In Press Porter Novelli, assessoria de imprensa e comunicação, e a e.life, consultoria de monitoramento e análise de mídia, divulgaram a pesquisa ‘Hábitos de uso e comportamento dos internautas brasileiros em mídias sociais’. O estudo foi realizado a partir de questionários enviados a perfis monitorados pela e.life no segundo semestre de 2008 e nos primeiros seis meses de 2009. As perguntas foram respondidas por 1.277 pessoas.
Confira a íntegra da pesquisa aqui
A In Press Porter Novelli, assessoria de imprensa e comunicação, e a e.life, consultoria de monitoramento e análise de mídia, divulgaram a pesquisa ‘Hábitos de uso e comportamento dos internautas brasileiros em mídias sociais’. O estudo buscou descobrir quem são os brasileiros ativos nas mídias sociais. Além disso, em qual ferramentas eles mais participam, qual o uso de cada uma delas e qual a sua influência como fonte de informações.
Foi realizado a partir de questionários enviados a perfis monitorados pela e.life no segundo semestre de 2008 e nos primeiros seis meses de 2009. As perguntas foram respondidas por 1.277 pessoas.
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